Industri aplikasi ride-hailing dan ride-sharing telah dikenal dengan ketidakadilannya bagi pengemudi maupun penumpang. Masalah ini semakin terlihat belakangan ini ketika pengemudi Gojek dan Grab melakukan demo besar-besaran dengan keluhan bahwa pendapatan mereka dipotong secara tidak adil. Pengguna juga sering dirugikan karena harus membayar lebih mahal dari yang seharusnya, dengan platform yang memberlakukan biaya tambahan di…...